Detran lança ferramenta de atendimento online, o detranbot.
DetranBot é um sistema usa inteligência artificial para orientar os cidadãos sobre serviços oferecidos.
Imagem: Detran-MG
O Detran-MG em parceria com A Polícia Civil de Minas Gerais lançou uma ferramenta de atendimento on-line. O DetranBot é um sistema usa inteligência artificial para orientar os cidadãos sobre serviços oferecidos pelo Departamento de Trânsito.
Para consultar o assistente virtual do Detran-MG, é necessário que o usuário cadastre em seu celular o número do DetranBot: (31) 3314-5690, acesse o WhatsApp e envie uma mensagem. O menu com os temas disponíveis será apresentado e o usuário poderá escolher a opção desejada, digitando, em seguida, o número do serviço pretendido. O assistente virtual informará o procedimento e o link direto da página no site do departamento. A operação é feita em poucos minutos e a qualquer hora. Para utilizar o DetranBot, é preciso estar conectado à internet.
É importante ressaltar que a Polícia Civil não contata os cidadãos por meio de WhatsApp. Desconfie de qualquer forma de contato ou página na internet diferente das divulgadas no site oficial do Detran-MG
www.detran.mg.gov.br.
